ウオッチタウンオンラインストアは、セイコーウオッチ100％出資子会社のセイコーリテールマーケティング株式会社が運営しています。

当ストアでは、確かな技術に基づく質の高い商品とサービスをお客様にご提供します。

また、オンラインだけでなく、全国に広がる実店舗でも商品のアフターサポートをお受けしております。

ご利用ガイド

USER GUIDE

ウオッチタウン オンラインストアのご利用方法・お支払い・配送・保証・各種サービスについてのご案内です。

ご利用ガイド

オンラインストアのご利用方法・お支払い・配送・保証・各種サービスのご案内です。

ご注文方法（流れ）

  1. 商品ページで商品を選び「カートに入れる」。
  2. カートで内容確認・サイズやラッピングを入力。
  3. 「レジへ進む」でお客様情報を入力。
  4. 「配送方法の選択へ進む」で配送先と方法を選択。
  5. 「お支払いへ進む」で支払方法を選択・入力。
  6. 「ご注文完了」で受付番号表示・確認メール送信。

商品のお届けについて

  • 発送完了後、メールで通知。
  • 休業日（土・日・祝）は原則、翌営業日以降の発送。
  • コンビニ払い・銀行振込は入金確認後に発送。
  • 配送は日本国内のみ。
  • 配達希望日・時間帯の指定が可能（地域により不可）。

送料について

配送業者佐川急便
送料全国一律 700円（沖縄・離島を除く）
送料無料10,000円（税込）以上で無料（沖縄・離島を除く）
沖縄・離島一律 1,700円（対象地域はこちら）

長期不在等で再送となる場合は実費請求の場合あります。

お支払方法

クレジットカード

VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners に対応。

QRコード決済（PayPay）
  • スマートフォン／パソコンで利用可能。
  • 支払い上限は 50万円を超えるご注文では利用不可。
    【スマートフォンからPayPayアプリで支払う場合】
    お支払い方法選択画面にて、「PayPay」を選択し、ご注文内容をお確かめのうえ「今すぐお支払い」をクリックします。
    PayPayアプリがインストールされている場合は、アプリが起動しお支払い内容が表示されます。
    PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。
    ウオッチオンラインストアのご注文完了画面に戻ります。

    【パソコンからPayPayアプリで支払う場合】
    お支払い方法選択画面にて、「PayPay」を選択し、ご注文内容をお確かめのうえ「今すぐお支払い」をクリックします。
    PayPayで支払うためのQRコードが表示されます。
    PayPayアプリを起動し「スキャン」を選択します。
    パソコン画面に表示されているQRコードを読み取ります。
    PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。
    ウオッチタウンオンラインストアのご注文完了画面に戻ります。

    【ご注意】
    PayPayによるお支払いの上限額は50万円までとなります。
    50万円以上のご注文の場合、PayPayによるお支払いをご利用いただけませんので、ご注意ください。
    当店では、PayPayポイントやキャンペーンに関するお問い合わせへの回答ができませんので、ご了承ください。
代金引換（現金／クレジット）
購入金額（税込） 手数料
〜 9,669円 330円
9,670円 〜 29,559円 440円
29,560円 〜 99,339円 660円
99,340円 〜 298,899円 1,100円
298,900円 〜 497,799円 2,200円

一部地域で利用不可。30万円以上のご注文では利用不可。

銀行振込

みずほ銀行 京橋支店 普通 3027101（セイコーリテールマーケティング（カ））。
振込手数料はお客様負担。申込後3営業日以内に入金確認ができない場合、キャンセルとなる場合があります。名義はご注文者様と同一でお願いします。

コンビニ払い
  • セブン-イレブン／ファミリーマート／ローソン：手数料 330円（税込）。
  • 30万円以上は利用不可。申込後3営業日以内に入金確認がない場合、キャンセルとなる場合があります。

保証・返品・交換

  • セイコー、シチズン製品はメーカー保証3年間。カシオ製品はメーカー保証1年間。
    アウトレット商品は3年間。
  • 初期不良（破損・汚損・誤配送）は返品／交換対応を受付けます。（当社負担）。
  • 一度でも使用した商品の返品・交換（お客様都合）は不可。

ご注文のキャンセル

発送前のみキャンセル可。銀行振込・コンビニ払いは入金後のキャンセル不可。

サイズ調整・ラッピング

  • お付けになる手首の外周を計測していただき、商品ページ内又は備考欄にご記入ください。未調整でのお渡しも可能です。サイズの確認方法はコチラ
  • ギフトラッピング／熨斗は無料。備考欄で希望を記入。

お問い合わせ

お問い合わせフォームから送信後、担当よりご連絡いたします。回答に時間がかかる場合があります。

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