USER GUIDE ご利用ガイド

ウオッチタウンオンラインストアにご来店いただき、誠にありがとうございます。

ウオッチタウンオンラインストアは、セイコーリテールマーケティング株式会社が運営しています。
当ストアでは、確かな技術に基づく質の高い商品とサービスをお客様にご提供します。
また、オンラインだけでなく、全国に広がる実店舗でも商品のアフターサポートをお受けしております。

1. 　商品ページにて、商品を選んでください。
2. 「カートに入れる」ボタンを押して、商品を「カート」に入れてください。
3. 「カート」の中身を確認してください。「カート」の中身に問題がないことを確認したら、ベルトサイズをお選びください。また、ラッピングや熨斗の希望がある場合、備考欄にご記入ください。
4. 「レジへ進む」ボタンを押して、チェックアウト画面にて、必要事項をフォームに入力してください。
5. 「配送方法の選択へ進む」ボタンを押して、配送先情報をご確認の上、配送方法を選択してください。
6. 「お支払いへ進む」ボタンを押して、お支払方法を選択し、情報を入力してください。
　（クーポンコードをお持ちの際は、番号を入力し、適用ボタンを押してください）
7. 「ご注文完了」ボタンを押してください。
8.　受付番号が画面に表示され、ご注文確認メールが登録していただいたアドレスに送信されます。

お問い合わせページにて、内容を記入後、「プライバシーポリシーに同意する」をチェックしていただき、
「内容を確認」ボタンを押してお問い合わせ内容を確認後、「送信する」ボタンを押してください。
お問い合わせ内容を確認し、担当よりご連絡させていただきます。
※お問い合わせには、出来るかぎり早急にご返信させていただいておりますが、内容によりお時間を頂戴する場合が
ございますので、ご了承をお願いいたします。

ご注文商品の発送が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。
ご注意：
・ 土・日・祝日等 当ストアの休業日に頂いたご注文は、原則として翌営業日以降の発送となります。
・決済方法にコンビニ払い・銀行振込を選ばれた場合は、ご入金確認後の発送となります。

諸事情により納期が遅れたり、商品をご提供できない場合がございます。その場合、速やかにご連絡させていただきます。
当ストアにてご注文を受付後、ご注文内容のご案内をメールにてご連絡差し上げます。
海外への発送はしておりません。お届け先は日本国内の住所をご指定ください。

ご注文内容や商品の状態確認等により急を要する場合など、お電話にてご連絡させていただくことがございます。
ご家族へのギフトなどで、電話による連絡を希望されない場合には、その旨を備考欄にご記入いただくか、ご連絡が可能な電話番号をご記入ください。

ショッピングカート内で配達希望日、配達希望時間をお選びください。
※配送先により、ご希望に添えない場合がございます。

配達業者は佐川急便となります。

全国一律 700円（沖縄・離島を除く） お買い上げ金額が10,000円以上（税込）で送料無料です。（沖縄県と離島を除く）
沖縄・離島への配送は別途一律1,700円をご負担頂きます。　
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
離島料金の対象地域はこちらをご確認下さい。

※長期不在等で再送させていただく場合は、送料等実費を請求させていただきます。

送料についてのご質問は、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

当ストアにてお使いいただける決済方法は、以下のとおりです。

VISA、Mastercard、AmericanExpress、JCB、Dinersをご利用いただけます。

PayPay払いをご利用いただけます。
スマートフォン及びパソコンからPayPayを利用してお支払い頂くことができます。

【スマートフォンからPayPayアプリで支払う場合】
お支払い方法選択画面にて、「PayPay」を選択し、ご注文内容をお確かめのうえ「今すぐお支払い」をクリックします。
PayPayアプリがインストールされている場合は、アプリが起動しお支払い内容が表示されます。
PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。
ウオッチオンラインストアのご注文完了画面に戻ります。

【パソコンからPayPayアプリで支払う場合】
お支払い方法選択画面にて、「PayPay」を選択し、ご注文内容をお確かめのうえ「今すぐお支払い」をクリックします。
PayPayで支払うためのQRコードが表示されます。
PayPayアプリを起動し「スキャン」を選択します。
パソコン画面に表示されているQRコードを読み取ります。
PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。
ウオッチタウンオンラインストアのご注文完了画面に戻ります。

【ご注意】
PayPayによるお支払いの上限額は50万円までとなります。
50万円以上のご注文の場合、PayPayによるお支払いをご利用いただけませんので、ご注意ください。
当店では、PayPayポイントやキャンペーンに関するお問い合わせへの回答ができませんので、ご了承ください。

ご注文の商品と引き換えに配達ドライバーにお支払ください。またお支払の際は現金またはクレジットカードがご利用いただけます。

※一部、代金引換をご利用いただけない地域がございます。
※代金引換手数料は購入金額により異なります。
※購入金額が30万円以上の場合は代金引換をご利用できません。
　予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

＜代金引換手数料＞
購入金額9,669円以下：手数料330円
購入金額9,670円～29,559円：手数料440円
購入金額29,560円～99,339円：手数料660円
購入金額99,340円 ～298,899円：手数料1,100円
購入金額298,900円～497,799円：手数料2,200円

以下の口座にお振込ください。

振込先口座番号：みずほ銀行 京橋支店 普通預金 3027101
口座名義：セイコーリテールマーケティング（カ

※お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
※当ストアにてお客様のご入金が、申し込み完了後、3日以内（銀行営業日）に確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※お振込み名義人は、ご注文者様と同じ名義でお願い致します。

手数料について
コンビニ払いをご利用の際、手数料はお客様ご負担となります。

■コンビニ（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン）手数料330円（税込）
※１回のご注文毎にお支払い手数料がかかります。
※購入金額が30万円以上の場合はコンビニ払いをご利用できません。
　あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。　
※当ストアにてお客様のご入金が、コンビニ払いを申し込み完了後、3日以内（当店営業日）に確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

グランドセイコーにはメーカー正規保証が5年間付属いたします。
また、アウトレット商品に関しましてはメーカー正規保証は3年間となります。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
返品・交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。

商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、予めご了承ください。

ご注文のキャンセルは、商品発送前のみ承ります。商品発送後のキャンセルはできません。
決済方法にて銀行振込、コンビニ払いをお選びいただいた場合、ご入金後のご注文をキャンセルすることは出来兼ねます、あらかじめご了承ください。

お付けになる手首の外周を計測していただき、ショッピングカート内のバンドサイズプルダウンから選択してください。未調整でのお渡しもプルダウンより選択が可能です。
サイズ調整について詳しくはこちらをご覧下さい。
お客様ご自身で調整できるバンドタイプはプルダウンからサイズをお選びいただけませんが、調整をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

ギフトラッピングや熨斗を無料で承っております。
ラッピングについては、以下の中からお好みのものをお選び頂き、購入画面の備考欄からご希望をお伝えください。